Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles Real Frame Sagl collecte sur ce site, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle s'applique à www.realframe.ch et aux domaines qui y renvoient. Nous respectons la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsqu'il s'applique, le règlement général européen sur la protection des données (RGPD).

Ce site est une page de présentation. Il n'y a ni comptes, ni connexion, ni paiements. Notre environnement de test sur app.realframe.ch est un service distinct, doté de sa propre politique de confidentialité, qui s'applique lorsque vous l'utilisez.

Responsable du traitement

Real Frame Sagl, Via alla Roggia 16, 6900 Lugano, Suisse. E-mail : info@realframe.me.

Ce que nous collectons, et seulement si vous nous l'envoyez

La consultation de ce site ne vous oblige à fournir aucune donnée personnelle. Nous recevons des données personnelles uniquement lorsque vous choisissez d'utiliser l'un des formulaires ci-dessous.

Questionnaire

Vous : nom, adresse e-mail, entreprise, fonction.
Votre processus : secteur, manière dont vous vérifiez l'identité aujourd'hui, nombre approximatif de vérifications par mois.
Vos systèmes : les systèmes auxquels une intégration devrait se connecter (facultatif) et votre calendrier.
Vos choix : si vous souhaitez la consultation gratuite et si vous souhaitez la newsletter.

Formulaire de contact

Nom, adresse e-mail, votre message et si vous souhaitez la newsletter.

Votre adresse e-mail. Vous n'êtes ajouté à la liste qu'après avoir confirmé en cliquant sur le lien que nous vous envoyons.

Réservation d'un appel

Si vous réservez un appel, la réservation se fait avec Cal.com. Vous saisissez vos données directement chez Cal.com, et nous recevons le nom, l'adresse e-mail et les éventuelles notes que vous y indiquez.

Pour chaque formulaire, nous enregistrons aussi la langue de la page utilisée, afin de vous répondre dans cette langue.

Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base

Pour vous répondre et préparer une consultation que vous avez demandée : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, par. 1, let. b RGPD).
Pour envoyer la newsletter : votre consentement (art. 6, par. 1, let. a RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.
Pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site, y compris la limitation des envois abusifs de formulaires par adresse IP : notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, let. f RGPD).

Nous ne vendons pas vos données, ne les utilisons pas à des fins publicitaires et n'établissons pas de profils.

Qui les reçoit

Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires qui traitent des données pour notre compte :

Vercel héberge ce site et traite des données techniques, comme les adresses IP dans les journaux du serveur.
Resend achemine les formulaires vers notre boîte de réception, envoie les e-mails de confirmation et gère la liste de la newsletter.
Cal.com gère la réservation des appels. Son widget ne se charge que lorsque vous faites défiler la page jusqu'à la section de réservation.

Ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de la Suisse et de l'Espace économique européen, y compris aux États-Unis. Dans ce cas, le transfert repose sur une décision d'adéquation ou sur des clauses contractuelles types.

Durée de conservation

Formulaires : aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et son suivi, et au plus 12 mois après notre dernier échange, sauf si nous concluons un contrat avec vous.
Newsletter : jusqu'à votre désinscription.
Journaux du serveur : pendant la courte durée fixée par notre hébergeur.

Vos droits

Vous pouvez nous demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou leur remise dans un format portable. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à info@realframe.me.

Vous avez aussi le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle : en Suisse, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ; dans l'UE, l'autorité de votre pays de résidence.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie propre. Voir notre politique en matière de cookies.

Modifications

Nous mettons cette politique à jour lorsque ce que nous collectons change. La date en haut indique la dernière version.